Rücknahmegarantie

Einige unserer besten Kundenservices beginnen, nachdem Sie bei uns gekauft haben. 100% Zufriedenheit ist auf alle vorrätigen Produkte garantiert! Wenn Sie mit der Leistung eines Produkts nicht zufrieden sind oder falsche Waren erhalten haben, die Sie von MIATLANTIC gekauft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis gemäß unseren unten aufgeführten Rückgabebedingungen. Stellen Sie Ihre Anfrage innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum und wir senden Ihnen per E-Mail einfache Anweisungen für die Rücksendung. Bitte beachten Sie, dass alle Abweichungen zwischen Ihrer Bestellung und der erhaltenen Ware innerhalb von 2 Tagen nach Erhalt der Artikel gemeldet werden müssen, andernfalls wird MIATLANTIC keine Rücksendung vornehmen. Bitte senden Sie das Produkt sofort nach Erhalt unserer E-Mail zurück und vergewissern Sie sich, dass der Inhalt vollständig ist und sich in der Originalverpackung des Herstellers befindet.

Rückgaberecht für nicht fehlerhafte Artikel

Die Rückgaberichtlinie für nicht fehlerhafte Artikel liegt im alleinigen und absoluten Ermessen des MIATLANTIC-Managements. Wenn wir uns bereit erklären, die Rücksendung unerwünschter Produkte gegen Gutschrift zu akzeptieren, muss die Ware mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung zurückgesandt werden. Die Ware muss UNGEÖFFNET, mit dem Siegel des Herstellers vollständig intakt und in einwandfreiem Zustand sein. Für alle nicht fehlerhaften Rücksendungen wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % erhoben, es sei denn, MIATLANTIC hat falsch geliefert. Solche Lieferungen müssen in ihrem ursprünglichen Zustand zurückgegeben werden; Zubehör, Handbücher, Software und Garantien müssen originalverpackt und unbeschädigt sein.

Rückgaberecht für fehlerhafte Artikel im Rahmen der Garantie

Wenn Sie auf einen Fehler stoßen, stellen Sie bitte eine RMA-Anfrage, indem Sie unseren nachstehenden Geschäftsbedingungen zustimmen. Sie müssen unsere Bestellnummer, das Kaufdatum und die Seriennummer der fehlerhaften Artikel angeben. Sobald MIATLANTIC bestätigt hat, dass das fehlerhafte Produkt noch unter Garantie steht, wird einer unserer Techniker versuchen, Ihr Problem telefonisch oder per Fernzugriff zu lösen. Wenn das Problem weiterhin besteht, wird eine RMA-Nummer ausgestellt und Sie müssen unser Standard-RMA-Verfahren befolgen. Sobald der Artikel zurückgegeben wurde, werden wir ihn testen und das Problem beheben. Wenn der Artikel nicht repariert werden kann, sendet MIATLANTIC einen Ersatz der Ware. Ersatzhardware kann entweder neu oder neuwertig sein und gleichwertige Spezifikationen aufweisen.

Zusätzliche Rücksendehinweise

Beschädigte Sendungen. Wenn Sie einen Versandkarton erhalten, der offensichtliche Schäden aufweist und von einem anerkannten kommerziellen Spediteur wie DHL, TNT, UPS oder FedEx usw. geliefert wurde, dann verweigern Sie die Sendung und senden Sie uns umgehend eine E-Mail. Wenn Sie beim Öffnen eines Kartons verdeckte Schäden entdecken, kontaktieren Sie uns sofort, um eine Inspektion zu vereinbaren. Email: returns@miatlantic.eu

Miatlantic behält sich das Recht vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25 % zu erheben:

Wenn die Originalverpackung beschädigt ist.
Wenn das Produkt geöffnet oder das Siegel des Herstellers gebrochen wurde.
Es fehlen Komponenten oder Zubehör.

Befolgen Sie einfach diese einfachen Schritte für eine einfache Rückgabe

Verwenden ein RÜCKGABE-ANFRAGEFORMULAR um eine Warenrücksendegenehmigung (RMA) zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Anfrage innerhalb von 15 Tagen nach Rechnungsdatum stellen. Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, erhalten Sie per E-Mail eine RMA-Nummer zusammen mit spezifischen Rückgabeanweisungen. Rücksendungen, die ohne gültige RMA eingehen, oder Rücksendungen, die mehr als 10 Tage nach dem Ausstellungsdatum der RMA eingehen, werden abgelehnt. RMA-Nummern können nicht verlängert oder neu ausgestellt werden
Verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden, in einem stabilen Versandkarton, um Schäden zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Rücksendung gegen Verlust oder Beschädigung zu versichern und einen Spediteur wie DHL, TNT, UPS oder FedEx zu verwenden, der einen Zustellnachweis erbringen kann. Sie sind für alle Versandkosten für zurückgegebene Artikel und etwaige Transportschäden verantwortlich.
Bringen Sie die RMA-Nummer gut sichtbar außen auf dem Versandkarton an. Beschriften oder kleben Sie keine Etiketten direkt auf Herstellerkartons oder Oberflächen von Originalproduktverpackungen. Dies kann den RMA-Prozess ungültig machen, falls der Hersteller sich weigert, seine beschädigte Verpackung anzunehmen.
Senden Sie das Paket an die angegebene Adresse. Wenn Sie Ihre RMA-E-Mail von uns erhalten, erhalten Sie eine Adresse, an die Ihr Rücksendepaket gesendet werden MUSS. Wenn Sie es an eine andere als die angegebene Adresse senden, führt dies zu erheblichen Verzögerungen bei der Ausstellung Ihrer Rückerstattung.

Das ist alles dazu! Ihre Rückerstattung wird ausgestellt, sobald das zurückgegebene Produkt erhalten und akzeptiert wurde.